Ho attivato la Bolletta Online ma non mi arrivano le bollette in formato digitale, come mai?

Quando attivi la bolletta online ti verrà inoltrata la bolletta esclusivamente in formato digitale all’indirizzo mail che hai indicato in fase di attivazione del servizio.

Controlla che i messaggi inviati da Enerxenia non siano finiti tra la posta indesiderata (SPAM). Se così fosse per evitare che il problema si ripresenti aggiungi l’indirizzo mail di Enerxenia ai contatti presenti alla tua rubrica di posta elettronica.

 

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