Sul totale della mia bolletta compare il segno meno: cosa devo fare?

In questi casi non è necessario che ti occupi di chiedere alcun rimborso.

La presenza del segno meno davanti a un importo segnala infatti che Enerxenia, per importi superiori a € 50,00 e in caso di utenze cessate, invierà direttamente un assegno di rimborso al tuo recapito, a condizione che le bollette pregresse risultino saldate.

Per importi inferiori o uguali a € 50,00 in bolletta verrà indicato “ totale bolletta € 0,00 - attenzione, non c’è nulla da pagare”  e tale cifra verrà detratta nella bolletta successiva.

 

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